Marca "NOS" lidera a satisfação do cliente

Integrados na oferta convergente de entretenimento e telecomunicações da NOS, os serviços de pay TV, voz móvel e voz fixa acabam de ser distinguidos pelos Portugueses como os melhores do País, no estudo ECSI Portugal 2013 - Índice Nacional de Satisfação do Cliente. Os serviços da NOS foram assim reconhecidos pelo quarto ano consecutivo numa iniciativa que revela anualmente os bens e serviços favoritos dos portugueses em vários sectores de atividade, por via da satisfação do cliente.

A NOS lidera a satisfação global do cliente face aos restantes players do mercado com os serviços de televisão por subscrição a registarem 7,39 pontos, numa escala de 1 a 10. A oferta de voz móvel distancia-se dos restantes operadores com 7,94 pontos e a voz fixa lidera com 7,50 pontos.

Recorde-se que recentemente a ZON e Optimus, agora NOS, foram reconhecidas pelos portugueses também pela sua oferta de “Pay TV” e “Telecomunicações Móveis” no âmbito da iniciativa “Escolha do Consumidor 2013”, promovido pela Consumer Choice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, tendo ainda os seus serviços Download to Own e wÖw sido eleitos Produto do Ano 2014.

O reconhecimento atribuído por entidades nacionais e internacionais isentas, cujas avaliações assentam na perceção de satisfação dos consumidores e inovação dos seus produtos e serviços, revela o compromisso da NOS em continuar a disponibilizar aos seus clientes uma oferta integrada inovadora, que prima pela qualidade e que, em alguns serviços, é uma referência mundial.